Wettelijke informatie
Bienvenue sur le site de Servisco. En vous connectant ou en utilisant notre site internet, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté, sans limitation de réserve, les présentes conditions générales d'utilisation.
De Servisco Website is gemaakt door Flexvision bvba.
Uitgever :
Flexvision bvba
Ondernemingsnummer: BE0840.081.564.
Rue Vallée 13/4
4681 Hermalle-Sous-Argenteau (België)
Telefoon: +32 (0) 04.264.09.87
e-mail: info@flexvision.be
Hosting: CloudVIP, Rue Scailquin 60/71, 1210 Brussel (België)
Eigenaar : Servisco – BVBA – Rue Vallée 13/4 4681 Hermalle-Sous-Argenteau (België)
Publicatiemanager : Servisco – info@servisco.be
Webmaster : Servisco – technique@servisco.be
Het gebruik van de site servisco.be impliceert de volledige aanvaarding van de hieronder beschreven algemene gebruiksvoorwaarden. Deze gebruiksvoorwaarden kunnen te allen tijde worden gewijzigd of aangevuld, zodat de gebruikers van de servisco.be website de mogelijkheid hebben deze regelmatig te raadplegen.
Deze site is normaal gesproken te allen tijde toegankelijk voor gebruikers. Servisco BVBA kan echter besluiten de service te onderbreken voor technische onderhoudsdoeleinden en zal zich inspannen om de gebruikers vooraf te informeren over de data en tijden van de service.
De website servisco.be wordt regelmatig bijgewerkt door Servisco. Ook de wettelijke vermeldingen kunnen te allen tijde worden gewijzigd: ze zijn echter bindend voor de gebruiker, die wordt verzocht ze zo vaak mogelijk te raadplegen om er kennis van te nemen.
Het doel van de site servisco.be is het verstrekken van informatie over alle activiteiten van het bedrijf.
Servisco streeft ernaar om zo nauwkeurig mogelijke informatie te verstrekken op de website servisco.be. Zij kan echter niet verantwoordelijk worden gesteld voor weglatingen, onnauwkeurigheden en tekortkomingen in de update, hetzij door haarzelf, hetzij door derden die haar van deze informatie voorzien.
Alle informatie op de website servisco.be wordt uitsluitend ter informatie gegeven en is aan wijzigingen onderhevig. Bovendien is de informatie op de site servisco.be niet volledig. Ze worden gegeven onder voorbehoud van wijzigingen die zijn aangebracht sinds ze online zijn gezet.
De site maakt gebruik van JavaScript-technologie.
De website kan niet aansprakelijk worden gesteld voor materiële schade die verband houdt met het gebruik van de website. Bovendien verbindt de gebruiker van de site zich ertoe de site te bezoeken met behulp van recente, virusvrije apparatuur en met behulp van een moderne browser.
Servisco BVBA is de eigenaar van de intellectuele eigendomsrechten en bezit de gebruikersrechten op alle elementen die toegankelijk zijn op de site, met name teksten, afbeeldingen, grafieken, logo's, pictogrammen, geluiden, software.
Elke reproductie, weergave, wijziging, publicatie, publicatie, aanpassing van alle of een deel van de elementen van de site, ongeacht de gebruikte middelen of processen, is verboden, tenzij met voorafgaande schriftelijke toestemming van Servisco BVBA (info@servisco.be).
Elk ongeoorloofd gebruik van de site of enig element ervan zal worden beschouwd als een inbreuk en zal worden vervolgd in overeenstemming met de bepalingen van de artikelen 2014-04-19/60 en volgende van het Wetboek van Intellectuele Eigendom.
Servisco kan niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade aan de apparatuur van de gebruiker bij het bezoeken van de website servisco.be, die het gevolg is van het gebruik van apparatuur die niet voldoet aan de specificaties van punt 4, of van het verschijnen van een bug of incompatibiliteit.
Servisco BVBA kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade (zoals markt- of opportuniteitsverlies) als gevolg van het gebruik van de servisco.be website.
Interactieve ruimtes (mogelijkheid om vragen te stellen in de contactruimte) zijn beschikbaar voor gebruikers. Servisco BVBA behoudt zich het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving, alle inhoud die in deze ruimte is gedeponeerd en die in strijd is met de in België van toepassing zijnde wetgeving, in het bijzonder de bepalingen inzake gegevensbescherming, te verwijderen. Indien nodig behoudt Servisco zich het recht voor om de gebruiker ook aansprakelijk te stellen in burgerlijke en/of strafrechtelijke procedures, in het bijzonder in geval van een racistisch, beledigend, lasterlijk of pornografisch bericht, ongeacht het gebruikte medium (tekst, fotografie, enz.).
De bescherming van uw persoonlijke gegevens is een constante zorg voor Servisco.
Hieronder vindt u de regels en richtlijnen die we nodig hebben om ze te beschermen. Lees ze alstublieft zorgvuldig door.
WAT JE EERST MOET WETEN....
Servisco BVBA (hierna "Servisco", "wij") is gevestigd op het volgende adres: Rue Vallée 13/4 4681 Hermalle-Sous-Argenteau. Dit privacybeleid is van toepassing op de website www.servisco.be.
Dit document is ook van toepassing op B2C- en B2B-activiteiten die op onze site worden ontwikkeld.
ALS U NIET KUNT INSTEMMEN MET DE VOORWAARDEN VAN DIT PRIVACYBELEID, MAAK DAN GEEN GEBRUIK VAN DE DIENSTEN VAN SERVISCO.
Persoonlijke gegevens: algemene principes
Naleving van de wet
Servisco zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens en stelt alles in het werk om te voldoen aan de strengste bepalingen die van toepassing zijn in de Europese Unie en België (wet van 25 mei 2018).
Gegevensbeheerder
Servisco is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met de Europese richtlijn EC 95/46. De Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer is het controleorgaan in België en is gevestigd te 139 - 1000 Brussel.
Verbod op de verkoop van gegevens
Servisco verbindt zich ertoe de verzamelde persoonlijke informatie in geen geval te verkopen.
Gebruik van persoonlijke gegevens
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens om uw bestelling te verwerken en om u de diensten te leveren die u van ons verwacht. We gebruiken ook niet-persoonlijke gegevens voor statistische managementdoeleinden.
Voorafgaande toestemming - Direct marketing
Wij kunnen u ook op de hoogte houden van aanbiedingen met betrekking tot onze producten per post, e-mail of telefoon. In deze en andere gevallen van direct marketing zorgen wij ervoor dat wij uw voorafgaande toestemming verkrijgen, zoals wettelijk vereist.
Recht om uw persoonlijke gegevens te corrigeren of te verwijderen
U kunt te allen tijde contact met ons opnemen voor vragen over de bescherming van uw persoonlijke gegevens. U kunt ons ook te allen tijde vragen om de persoonlijke gegevens die u ons hebt verstrekt te bekijken en ons te vragen deze binnen een redelijke termijn en kosteloos te corrigeren of te verwijderen.
Toegestaan
Wanneer u uw persoonlijke gegevens aan ons verstrekt, wordt de technologische interface van de site zodanig geconfigureerd dat u de voorwaarden van het Privacybeleid kunt lezen en ermee instemt.
Veiligheid en beveiliging
Wij doen ons best om uw persoonlijke gegevens te beschermen. In ieder geval moet u zich ervan bewust zijn dat de gegevensoverdracht via het internet inherent onveilig is. Daarom kunnen we de veiligheid van gegevens die via het internet worden doorgegeven niet garanderen.
Persoonlijke gegevens: aanvullende beschrijving
Verzamelde informatie
# Wij hebben het recht om de volgende persoonlijke gegevens te verzamelen, op te slaan en te verwerken: informatie met betrekking tot uw computer en uw bezoeken aan de Servisco-site, zoals uw IP-adres, uw geografische locatie, het type browser, de duur van uw bezoek en het aantal geopende pagina's.
# informatie met betrekking tot elke transactie tussen u en ons via de Servisco website.
# de informatie die u ons geeft om u te registreren bij ons.
# de informatie die u verstrekt om u te abonneren op diensten die door Servisco-sites worden aangeboden, zoals e-mailnotificaties en andere nieuwsbrieven
# alle andere informatie die u ons wenst te verstrekken, met inbegrip van creditcardgegevens en andere persoonlijke gegevens die nodig zijn om uw bestellingen af te ronden.
Cookies
Wij gebruiken cookies op Servisco-sites. Een cookie is een bestand dat door een server naar een browser wordt gestuurd. Het bestand wordt dan teruggestuurd naar de oorspronkelijke server telkens wanneer de browser een pagina van de oorspronkelijke server weergeeft.
Hierdoor kan de server de internetactiviteit in de browser identificeren en volgen. Wij kunnen dit type bestand naar uw browser sturen, die het zal opslaan op uw harde schijf.
Wij gebruiken de informatie die wij verkrijgen om onze website te beheren en de navigeerbaarheid ervan te verbeteren.
In een commerciële context kunnen we deze informatie ook gebruiken om uw bezoeken aan onze site te volgen, zodat we de site kunnen aanpassen aan uw profiel (taalkeuze, aankoopvoorkeur, gebruikelijke betaalmethode, enz.).
Er dient echter te worden opgemerkt dat de meeste browsers u toestaan om cookies te weigeren.
Een dergelijke weigering zal een negatief effect hebben op de navigeerbaarheid van veel sites, waaronder Servisco-sites.
Gebruik van uw persoonlijke gegevens
De persoonsgegevens die aan Servisco worden meegedeeld, kunnen worden gebruikt binnen het specifieke kader dat in dit Privacybeleid is gedefinieerd.
# Wij behouden ons het recht voor om uw persoonlijke gegevens te gebruiken: voor het beheer van de Servisco-website.
# om uw navigatie op onze site te verbeteren, indien nodig door ze aan te passen aan uw wensen
# om de toegang tot de beschikbare diensten op onze site te verbeteren
# om u de op onze website bestelde goederen en diensten toe te sturen en u de bijbehorende facturen toe te sturen
# om betalingen te innen
# om u commerciële communicatie te sturen (niet-commerciële communicatie)
# om je e-mailberichten te sturen die je specifiek hebt gevraagd...
# om u onze nieuwsbrief en andere marketingcommunicatie met betrekking tot Servisco te sturen die naar onze mening interessant voor u kan zijn, per post en, indien u vooraf uw toestemming hebt gegeven, per e-mail of een soortgelijke technologie (u kunt ons te allen tijde laten weten dat u niet langer marketingcommunicatie via ons contactformulier wenst te ontvangen).
# om derden te voorzien van statistische informatie over onze bezoekers (deze informatie maakt het niet mogelijk om u individueel te identificeren)
# om eventuele verzoeken en geschillen die u met ons heeft, op te volgen.
Ander gebruik
Naast het gebruik dat redelijkerwijs noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden genoemd, kunnen wij ook informatie over u openbaar maken.
# in de mate die door de wet vereist is # in de mate die door de wet wordt vereist
# in verband met of in verband met bepaalde juridische procedures # in verband met of in verband met bepaalde juridische procedures
# om onze rechten te verdedigen en uit te oefenen, onder meer door het verstrekken van persoonlijke gegevens aan derden met het oog op fraudepreventie en vermindering van het kredietrisico
# aan de koper of potentiële koper van een Servisco business unit, activiteit of deel van een activiteit die wij bereid zijn te verkopen. Beveiliging van uw persoonlijke gegevens
Encryptietechnologie
Aangezien er altijd risico's verbonden zijn aan de communicatie van persoonsgegevens, hetzij persoonlijk, telefonisch of via het internet, en zolang geen enkel technologisch beveiligingssysteem beschermd is tegen hacken, verbindt Servisco zich ertoe alle passende maatregelen te nemen om het risico van ongeoorloofde toegang, oneigenlijk gebruik of fouten met betrekking tot persoonsgegevens te voorkomen of tot een minimum te beperken.
Fysieke en logische bescherming van persoonsgegevens
Servisco neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging of verlies, oneigenlijk gebruik, ongeautoriseerde toegang en communicatie of wijziging of vernietiging. Servisco verlangt van haar eigen dienstverleners en andere derden die bijdragen aan de dienstverlening van Servisco dat zij zich op dezelfde wijze inzetten om de betreffende persoonsgegevens te beschermen.
Minderjarige
Minderjarigen die persoonlijke gegevens naar Servisco verzenden, worden geacht dit te hebben gedaan met toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger op dezelfde manier als minderjarigen die een aankoop doen of welke wettelijke handeling dan ook verrichten op Servisco-sites, worden geacht dit te hebben gedaan met dezelfde toestemming, tenzij uitdrukkelijk verboden door de toepasselijke wetgeving.
Externe hyperlinks
Om de bezoekersnavigatie te vereenvoudigen, kan Servisco hyperlinks naar sites van derden opnemen.
Indien u gebruik maakt van deze hyperlinks, is het noodzakelijk dat u de Privacy Policy doorleest voordat u eventueel uw toestemming geeft.
U erkent echter dat Servisco geen controle heeft over de inhoud van haar sites en dat zij daarom geen enkele verantwoordelijkheid kan nemen voor de inhoud ervan of de verwerking van persoonlijke gegevens op deze sites.
Wijziging van het privacybeleid
Servisco behoudt zich het recht voor dit document te allen tijde te wijzigen.
Servisco behoudt zich het recht voor om de inhoud van haar webpagina's te wijzigen of de toegang daartoe op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te verbieden.
Servisco biedt u de mogelijkheid deze wijzigingen te bekijken door de gewijzigde versie van dit privacybeleid onmiddellijk op haar website te plaatsen.
U dient regelmatig te controleren of er wijzigingen zijn aangebracht in het Privacybeleid.
Regelmatig gebruik van de Servisco-site geeft in ieder geval aan dat u instemt met de wijzigingen die zich hebben voorgedaan.
8. Hypertextlinks en cookies .
De site servisco.be bevat een aantal hypertekstlinks naar andere sites, opgezet met toestemming van Servisco BVBA. Servisco BVBA heeft echter geen mogelijkheid om de inhoud van de bezochte sites te controleren en zal hiervoor dan ook geen verantwoordelijkheid nemen.
Als u door de website servisco.be bladert, kunnen er cookies op de computer van de gebruiker worden geïnstalleerd. Een cookie is een klein bestandje, dat geen identificatie van de gebruiker mogelijk maakt, maar dat informatie over de navigatie van een computer op een site vastlegt. De aldus verkregen gegevens zijn bedoeld om de verdere navigatie op de site te vergemakkelijken en zijn tevens bedoeld om verschillende maatregelen te kunnen nemen om het bezoek aan de site te vergemakkelijken.
Weigering om een cookie te installeren kan tot gevolg hebben dat bepaalde diensten niet toegankelijk zijn. De gebruiker kan zijn computer echter als volgt configureren om de installatie van cookies te weigeren:
In Internet Explorer: gereedschapstabblad (pictogram in de vorm van een tandwiel in de rechterbovenhoek) / internetopties. Klik op Privacy en kies alle cookies blokkeren. Bevestig met Ok.
Onder Firefox: klik bovenaan in het browservenster op de knop Firefox en ga dan naar het tabblad Opties. Klik op het tabblad Privacy. Stel de bewaarregels in op: Gebruik de aangepaste instellingen voor de geschiedenis. Schakel tot slot het vinkje uit om cookies uit te schakelen.
Onder Safari: Klik op het menupictogram rechtsboven in de browser (gesymboliseerd door een tandwiel). Selecteer Instellingen. Klik op Geavanceerde instellingen weergeven. Klik in het gedeelte "Privacy" op "Inhoudinstellingen". In het gedeelte "Cookies" kunt u cookies blokkeren.
Onder Chrome: Klik op het menupictogram rechtsboven in de browser (gesymboliseerd door drie horizontale lijnen). Selecteer Instellingen. Klik op Geavanceerde instellingen weergeven. Klik in het gedeelte "Privacy" op de voorkeuren. In het tabblad "Privacy" kunt u cookies blokkeren.
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht en elk eventueel geschil valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Luik.
Gebruiker: Internetgebruiker die verbinding maakt met behulp van de bovengenoemde site.
Persoonlijke informatie: "informatie die het mogelijk maakt, in welke vorm dan ook, direct of indirect, de natuurlijke personen waarop zij betrekking heeft te identificeren"